 | Cursus The Management of Change |
|
Errol Graf
|
|
Als nieuwe medewerker bij de UB kon ik de cursus 'The Management of Change' van Ticer (Katholieke Universiteit Brabant) volgen. Aangezien ik mijn werkervaring niet binnen bibliotheken heb opgedaan wilde ik graag van de gelegenheid gebruik maken om een cursus over verandering binnen bibliotheken te volgen, zodoende kon ik meer over bibliotheken zelf leren als over veranderingsprocessen daarbinnen.
|
|
Door deze cursus te volgen die voor, door en over de bibliotheek(medewerkers) gaat heb ik kennis kunnen nemen van ervaringen en situaties in andere bibliotheken. De medecursisten bestonden uit ervaren bibliotheek medewerkers van met name universiteitsbibliotheken uit de gehele wereld. De cursus heeft mijn kennis van de gehele bibliotheekwereld vergroot. Tevens was het mogelijk om een beeld te krijgen van de stand van zaken in de Universiteitsbibliotheek van de Universiteit van Amsterdam ten opzichte van andere Europese bibliotheken.
Bij een aantal van de zogenaamde klassieke universiteitsbibliotheken speelt het probleem van de decentrale opzet van de bibliotheek, of beter gezegd van het ontbreken van een degelijke centrale bibliotheek.
De UBA blijkt in dit opzicht al verder gekomen te zijn dan sommige collegabibliotheken in Europa. De samenwerking met de faculteitsbibliotheken en het steeds hechter worden daarvan lijkt een voorwaarde om ook in de toekomst de juiste voorzieningen te bieden voor de doelgroep van de UB.
|
|
Daarnaast heeft de Universiteitsbibliotheek van de Universiteit van Amsterdam ook bij de ontwikkeling van de digitale bibliotheek grote sprongen gemaakt. Het aanbieden hierin van veel verschillende bronnen van informatie van zowel binnen als buiten de bibliotheek is goed ontwikkeld.
De huidige ontwikkelingen in de richting van het digitaal publiceren en met name de integratie van de aan te bieden informatie laten zien dat de Universiteitsbibliotheek van de Universiteit van Amsterdam een plaats in de voorhoede aan het bezetten is.
|
|
De cursus 'The Management of Change' geeft handvaten voor het goed laten verlopen van veranderingsprocessen in de richting van moderne bibliotheken die in staat zijn de behoeften van hun vaak digitaal georiënteerde klanten op een goede wijze te voorzien.
Hierbij gaat het er met name om de bibliotheek als geheel in dezelfde richting te laten gaan. De cursus laat zien dat hiervoor een heldere en eenduidige visie noodzakelijk is. Het moet voor de medewerkers een uitleg geven over het doel en daarmee aangeven waarom de verandering noodzakelijk is, dit moet zodanig gebeuren dat de visie ook breed gedragen zal worden binnen de organisatie.
|
|
Daarnaast is het van belang binnen de bibliotheek aan te geven waar de zwaartepunten in de werkzaamheden zullen zijn. Een belangrijk item hierbij is aan te geven dat de kennis en kunde van de medewerkers in de nieuwe ontwikkelingen absoluut onmisbaar zijn. De inzet van de aanwezige kennis kan gebeuren bij informatie- en kennismanagement.
|
|
Uit de cursus kwam nadrukkelijk naar voren dat communicatie een zeer belangrijke rol speelt binnen een veranderingsproces. De gehele organisatie moet in staat zijn de plannen te bekijken, te volgen en eventueel te becommentariëren. Met name ook de vorderingen in het proces moeten helder kenbaar gemaakt worden om de volgende stappen te kunnen maken. Hierbij moet gebruik gemaakt worden van moderne technieken als email maar ook een intranet is hier een uitstekend middel voor.
|
|
De cursus heeft mij een duidelijker beeld gegeven van de huidige situatie en de mogelijkheden in de toekomst van de universiteitsbibliotheken en vooral welke problemen en oplossingen er bestaan om deze mogelijkheden uit te werken.
|
|
This article is written by Errol Graf, Head of Information Technology, University of Amsterdam Library, Amsterdam, The Netherlands. Ticer B.V. is not responsible for its content. Copyright Errol Graf.
|
Ticer home
